Supervisor/a Sprinter L'Ametlla del Vallès

Funciones

Para nuestra tienda Sprinter en l'Atmella del Vallès situada en el C.C. Sant Jordi, buscamos responsable de turno y sección.

Formarás parte del equipo de gestión de la tienda, darás apoyo al equipo de management y colaborarás en mantener y mejorar la experiencia del cliente. Brindarás asistencia en la supervisión del equipo, manteniendo los estándares de la tienda y gestionando los procesos del día a día junto a la dirección.

En tu día a día:

Customer Experience

- Ofrecerás a los/as clientes/as una atención cercana y de alta calidad.

- Resolverás sus consultas y reclamaciones ofreciendo la mejor solución posible.

- Te asegurarás de que la imagen del equipo esté alineada con las pautas de la empresa.


Sales

- Supervisarás el nivel de servicio para maximizar las ventas y alcanzar los objetivos.

- Utilizarás informes comerciales para optimizar la ubicación de las líneas de venta clave.

Visual Merchandising

- Aplicarás técnicas visuales actuales para atraer, conectar y motivar a los/as clientes/as.

- Apoyarás en el mantenimiento de los estándares en el área de ventas.

- Mantendrás el stock limpio, impecable y presentable en todo momento.

Training & Development

- Fomentarás el progreso y el buen ambiente dentro del equipo.

- Darás soporte en el onboarding y la formación del nuevo personal.

- Acompañarás el desarrollo del equipo existente y el seguimiento de sus evaluaciones.

Requisitos

Experiencia previa como supervisor/a o en gestión de personas en retail (recomendable).

- Si llevas tiempo siendo la persona de referencia en tu tienda y quieres dar el salto a liderar un equipo, ¡queremos conocerte!

- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.

- Buena comunicación, empatía y trabajo en equipo.

- Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Outlook, Word y Excel).

- Actitud positiva y pasión por el trato con el público en un entorno dinámico y deportivo.

- Entusiasmo por desarrollarte y crecer relacionándote con las personas.

- Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos según necesidades de la tienda.

Se ofrece

- Salario fijo competitivo.

- Contrato indefinido y estabilidad real desde el primer día.

- Bonus por objetivos grupales.

- Horarios planificados con antelación para facilitar tu organización.

- 25% de descuento en tienda y ecommerce.

- Plan de carrera a tu medida para que crezcas como líder dentro de la empresa.

- Acceso a programas formativos continuos para potenciar tus habilidades.

- Un entorno motivado, inclusivo y en constante crecimiento.

- Oportunidades reales de promoción interna hacia posiciones de Retail u Oficinas Centrales.

¿Te interesa?

¡Queremos conocerte! Si crees que esta oferta es para ti, aplica hoy mismo.

Debido al alto volumen de solicitudes que recibimos para nuestras ofertas, lleva un tiempo poder revisarlas todas. Si no recibes noticias dentro de las dos-tres semanas posteriores a tu solicitud, por favor considera que en esta ocasión hemos decidido avanzar con otras candidaturas. Las aplicaciones que cumplan con los criterios serán contactadas para realizar una vídeo entrevista.

¡Gracias por tu interés y tiempo!